Αν έχετε εγκαταστήσει ένα eSIM στο iPhone ή iPad σας και δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δεδομένα, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη σε δίκτυο Wi-Fi - Μερικές φορές, η συσκευή σας μπορεί να δίνει προτεραιότητα στο Wi-Fi έναντι των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, και αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη σύνδεση του eSIM. Αν δεν είστε σίγουροι για τις ρυθμίσεις APN σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο του eSIM για βοήθεια.
-
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου - Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας πηγαίνοντας σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου σας, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi.
Προειδοποίηση Κρατήστε σημειώσεις των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi σας. Θα χρειαστεί να τους εισάγετε ξανά μετά την επαναφορά.
-
Ενημέρωση λογισμικού συσκευής - Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS ή iPadOS. Πηγαίνετε σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να ελέγξετε για διαθέσιμες ενημερώσεις.
-
Επανεκκίνηση συσκευής - Μερικές φορές, η απλή επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να επιλύσει προβλήματα συνδεσιμότητας. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και είτε το κουμπί αύξησης είτε μείωσης της έντασης του ήχου μέχρι να δείτε την επιλογή ολίσθησης για απενεργοποίηση. Συρθείτε ολισθαίνοντας για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας, στη συνέχεια πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για να την ενεργοποιήσετε ξανά.