Si tienes problemas con una conexión de mala calidad en una red concreta, te aconsejamos que busques y selecciones otra red de forma manual. Solo podrás obtener una conexión a Internet en la(s) red(es) en las que ofrecemos servicio.
Cómo seleccionar una red de forma manual
1. Entra en Ajustes y pulsa Red móvil.
2. Entra en Datos móviles.
3. Desplázate hasta la parte inferior de la página y pulsa Proveedor de red.
4. Desactiva el interruptor Automático para que se vuelva blanco.
5. Se te mostrará un mensaje de búsqueda en la parte inferior de la pantalla.
6. Una vez completada la búsqueda, verás una lista de proveedores que trabajan en tu zona actual. Elige una red, púlsala y estarás conectado.
