Si tienes problemas con una conexión de mala calidad en una red concreta, te aconsejamos que busques y selecciones otra red de forma manual. Solo podrás obtener una conexión a Internet en la(s) red(es) en las que ofrecemos servicio.
Cómo seleccionar una red de forma manual
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Entra en Ajustes.
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Pulsa Red e Internet.
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Pulsa Móvil en el menú de la izquierda.
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En Planes móviles, haz clic en la eSIM que quieres modificar.
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Desplázate hasta la sección Selección de red.
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Haz clic en Buscar redes.
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Tu dispositivo empezará a buscar redes disponibles. Una vez finalizado el escaneo, verás una lista de redes disponibles.
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Pulsa la red a la que quieres conectarte.
- Ya estás conectado a la red deseada.