Una vez realizado el pedido, se te dirigirá automáticamente a la Guía de configuración.
Si prefieres dejar la instalación de la eSIM para más adelante, puedes acceder a la Guía de instalación a través del resumen del pedido enviado por correo electrónico o localizando la eSIM en el panel de control de tu cuenta.
Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Si no lo recibes, mira en la papelera y en la carpeta de spam. Si todavía no hay rastro de la confirmación del pedido, asegúrate de comprobar el correo electrónico que se utilizó para realizar el pago, ya que los servicios de Apple y Google Pay pueden optar por utilizar un correo electrónico diferente al esperado.
Configura la eSIM utilizando el resumen de pedido enviado por correo electrónico
1. Abre el correo electrónico y haz clic en Ver tu pedido.
2. Se abrirá el pedido. Haz clic en el botón de instalación situado en el centro de la página.
3. Ahora se muestra el código QR correspondiente. Ahora puedes escanear este código QR para instalar la eSIM.
- Si no puedes escanear el QR utilizando otro dispositivo, haz clic en Instalación manual y sigue la guía paso a paso.
Configura la eSIM a través del panel de control de tu cuenta
2. Haz clic en Mi cuenta, situado en la parte superior de la página, en la barra de menús.
3. Localiza la eSIM que deseas instalar y haz clic en Instalar eSIM.
4. Sigue la guía paso a paso proporcionada.