Si vous avez des difficultés avec une connexion de mauvaise qualité sur un réseau particulier, nous vous conseillons de rechercher manuellement un autre réseau et de le sélectionner. Vous ne pourrez obtenir une connexion à Internet que sur le(s) réseau(x) sur lequel/lesquels nous offrons un service.
Sélection manuelle d'un réseau
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Accédez à Paramètres.
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Cliquez sur Réseau et Internet.
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Cliquez sur Cellulaire dans le menu de gauche.
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Sous Forfaits mobiles, cliquez sur l'eSIM que vous souhaitez modifier.
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Faites défiler la page jusqu'à la section Sélection du réseau.
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Cliquez sur Recherche de réseaux.
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Votre appareil commence à rechercher les réseaux disponibles. Une fois l'analyse terminée, une liste des réseaux disponibles s'affiche.
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Cliquez sur le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.
- Vous êtes maintenant connecté au réseau souhaité.