iOS
1. Acesse Configurações e toque em Dados móveis.
2. Clique no eSIM para o qual deseja remover o 5G. (Neste exemplo, vamos usar Pessoal).
3. Quando estiver no eSIM selecionado, toque em & Dados de Voz.
4. A partir daqui, você pode desativar o 5G selecionando 4G.
5. Certifique-se de que o 4G esteja selecionado.
Seu 5G agora está desativado.
Android
1. Vá para Configurações e toque em redes móveis& cartões sim.
2. Uma vez nesta seção, clique no eSIM para o qual você deseja desativar o 5G.
4. Toque em Tipo de rede preferido.
5. Aqui você pode desmarcar o 5G e ativar a opção Preferir 4G ou Preferir 3G.
6. Neste exemplo, vamos selecionar Preferir 4G.
Seu 5G agora está desativado.