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Se você atualizou recentemente seu telefone e seu eSIM não foi transferido, abaixo está um guia a ser seguido para transferir o eSIM.
- Você precisa se certificar de que seu novo dispositivo Android é compatível com eSIM e suporta o recurso eSIM. Normalmente, você pode encontrar essas informações nas especificações do dispositivo ou no manual.
- Entre em contato com sua operadora atual para obter um código QR ou código de ativação para o seu eSIM. Este código é necessário para ativar o eSIM no seu novo dispositivo.
- No seu novo dispositivo Android, acesse Configurações e procure a opção de adicionar um novo plano de celular ou ativar o eSIM. A localização específica desta opção pode variar dependendo do dispositivo e da versão do Android.
- Use a câmera do seu dispositivo para digitalizar o código QR ou digite o código de ativação fornecido pela sua operadora.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de ativação.
- Assim que o processo de ativação estiver concluído, o seu novo dispositivo estará pronto para ser usado com o seu eSIM.
Pode ser necessário reiniciar o dispositivo ou esperar alguns minutos para que o novo eSIM seja totalmente ativado.