Se estiver com dificuldades com uma conexão de baixa qualidade numa rede específica, aconselhamos que pesquise manualmente e selecione uma rede diferente. Só poderá obter uma conexão com a internet na(s) rede(s) em que oferecemos um serviço.
Selecionando manualmente uma rede
-
Vá para Configurações.
-
Clique em Rede & Internet.
-
Clique em Celular no menu à esquerda.
-
Em Planos Móveis, clique no eSIM que deseja modificar.
-
Role para baixo até a seção Seleção de rede.
-
Clique em Pesquisar redes.
-
O seu dispositivo começará a procurar as redes disponíveis. Assim que a verificação for concluída, você verá uma lista das redes disponíveis.
-
Clique na rede à qual deseja se conectar.
- Agora você está conectado à rede desejada.