Se riscontri una connessione Internet lenta o una scarsa velocità dei dati quando utilizzi un'eSIM, ecco cosa puoi provare a fare per migliorare la situazione:
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Controlla la copertura della rete - Una scarsa copertura di rete o una congestione della rete possono rallentare la velocità di Internet. Controlla la potenza e la copertura del segnale del tuo dispositivo nella tua zona. Puoi anche provare a passare a una rete diversa. Per farlo, consulta l'articolo sulla selezione manuale della rete per il tuo dispositivo. Puoi anche spostarti in una posizione con una copertura migliore.
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Ripristina le impostazioni di rete - Il ripristino delle impostazioni di rete a volte può aiutare a risolvere problemi che potrebbero ridurre la velocità di Internet. Spesso è sufficiente attivare e disattivare la modalità aereo del dispositivo.
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Disabilita le app che consumano molti dati - Alcune app o determinati processi in background sul tuo dispositivo potrebbero consumare molti dati e rallentare la velocità di Internet. Ciò può essere particolarmente evidente quando si utilizzano servizi Internet mobili. Puoi anche provare ad attivare la modalità "basso consumo" o "risparmio dati" del tuo dispositivo.
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Riavvia il dispositivo - Il riavvio del dispositivo spesso può essere una soluzione. Questo consente il ripristino di cache, configurazione e altre impostazioni software che possono contribuire alla pulizia del dispositivo.
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Contattaci - Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, non esitare a contattarci in caso di problemi persistenti con la velocità di connessione.
È importante notare che la bassa velocità di Internet può anche essere causata da fattori al di fuori del tuo o del nostro controllo, come la congestione della rete o i periodi di punta del consumo. In questi casi, la risoluzione del problema potrebbe richiedere tempo.