Jeśli Twoja aplikacja iMessage przestała działać na urządzeniu po zainstalowaniu karty eSIM, możesz spróbować rozwiązać ten problem na kilka sposobów:
- Aktywacja karty eSIM – upewnij się, że karta eSIM jest aktywowana i działa prawidłowo.
- Ustawienia podstawowej karty SIM – upewnij się, że nadal masz ustawioną podstawową kartę SIM jako domyślną linię głosową i że karta eSIM ma służyć do korzystania z komórkowej transmisji danych.
- Sprawdź ustawienia aplikacji iMessage – upewnij się, że aplikacja iMessage jest włączona i że Twój numer telefonu i adres e-mail są poprawnie podane. Przejdź do obszaru Ustawienia > Wiadomości i sprawdź ustawienia w obszarze Wysyłanie i odbieranie.
- Uruchom ponownie urządzenie – czasami proste ponowne uruchomienie może rozwiązać problemy z aplikacją iMessage. Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie.
- Zresetuj ustawienia sieciowe – przejdź do obszaru Ustawienia > Ogólne > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Spowoduje to zresetowanie sieci Wi-Fi i haseł, ustawień komórkowych oraz ustawień VPN i APN.
- Zaktualizuj swoje urządzenie – upewnij się, że na Twoim urządzeniu zainstalowana jest najnowsza wersja systemu iOS lub iPadOS. Przejdź do sekcji Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia, aby sprawdzić dostępność aktualizacji.
Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać dalszą pomoc.