Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης του eSIM σας σε μια συσκευή iOS ή iPhone, υπάρχουν κάποια βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
- Βεβαιωθείτε ότι η Περιαγωγή Δεδομένων είναι ενεργοποιημένη για το eSIM σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ρυθμισμένη να χρησιμοποιεί το eSIM σας για Κινητά Δεδομένα.
- Δημιουργήστε μια νέα σύνδεση ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη λειτουργία αεροπλάνου ή επανεκκινώντας τη συσκευή.
- Επιλέξτε χειροκίνητα ένα υποστηριζόμενο δίκτυο.
Αν έχετε ακολουθήσει αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.