Αν το iMessage σταμάτησε να λειτουργεί στη συσκευή σας μετά την εγκατάσταση του eSIM, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά πράγματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:
- Ενεργοποίηση eSIM - Βεβαιωθείτε ότι το eSIM σας είναι ενεργοποιημένο και λειτουργεί σωστά.
- Ρυθμίσεις Primary SIM - Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα ορίσει το Primary SIM σας ως προεπιλεγμένη γραμμή φωνής και ότι το eSIM είναι ρυθμισμένο για χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις iMessage - Βεβαιωθείτε ότι το iMessage είναι ενεργοποιημένο και ότι ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σας εμφανίζονται σωστά. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Μηνύματα και ελέγξτε τις ρυθμίσεις κάτω από το Αποστολή & Λήψη.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας - Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει προβλήματα με το iMessage. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας, περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε την ξανά.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου - Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά Ρυθμίσεων Δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει τα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας και τις ρυθμίσεις VPN και APN.
- Ενημερώστε τη συσκευή σας - Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS ή iPadOS. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση Λογισμικού για να ελέγξετε για ενημερώσεις.
Αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.