إذا كنت تعاني من بطء الاتصال بالإنترنت أو بطء سرعة الإنترنت عند استخدام شريحة eSIM، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح الوضع:
-
تحقق من تغطية الشبكة - قد يتسبب ضعف تغطية الشبكة أو ازدحام الشبكة في بطء سرعات الإنترنت. تحقق من قوة الإشارة بجهازك والتغطية في منطقتك. يمكنك أيضًا محاولة التبديل إلى شبكة مختلفة. للقيام بذلك، اتبع مقال "تحديد الشبكة يدويًا" لجهازك. يمكنك أيضًا الانتقال إلى موقع يتمتع بتغطية أفضل.
-
أعد تعيين إعدادات الشبكة - يمكن أن تساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة في بعض الأحيان في إصلاح مشكلات سرعات الإنترنت البطيئة. في كثير من الأحيان، يمكن أن يؤدي تشغيل وضع الطيران على الجهاز وإيقاف تشغيله إلى تحقيق ذلك.
-
عطّل التطبيقات التي تستهلك الكثير من البيانات- قد تستهلك بعض التطبيقات أو العمليات التي تعمل في الخلفية على جهازك الكثير من البيانات وتؤدي إلى بطء سرعة الإنترنت لديك. يمكن أن يكون هذا ملحوظًا بشكل خاص عند استخدام خدمات بيانات الجوّال. سيساعدك تشغيل وضع "البيانات المنخفضة" أو "توفير البيانات" على جهازك في حل هذه المشكلة.
-
أعد تشغيل جهازك - في كثير من الأحيان، يمكن إعادة تشغيل جهازك كحل للمشكلة. يساعد هذا في إعادة تعيين إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت والتكوين وإعدادات البرامج الأخرى التي يمكن أن تساعد في تشغيل الجهاز من جديد بنشاط.
-
اتصل بنا - إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه، فلا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت هناك مشكلات مستمرة تتعلق بسرعات الاتصال.
من المهم ملاحظة أن بطء سرعات الإنترنت قد يكون ناتجًا أيضًا عن عوامل خارجة عن سيطرتك (أو سيطرتنا)، مثل ازدحام الشبكة أو أوقات ذروة الاستخدام. في مثل هذه الحالات، قد يستغرق حل المشكلة بعض الوقت.