التخطي إلى المحتوى الرئيسي
الصفحة الرئيسية لمركز مساعدة Breeze eSIM
إرسال طلب
Deutsch Ελληνικά English (GB) Español Français Italiano Polski Português do Brasil Română
القائمة
  • الصفحة الرئيسية للدعم
  • متجر eSIM
  • إرسال طلب
  1. Breeze eSIM
  2. الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  3. استكشاف الأخطاء وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • لا يمكنني مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا
  • كيفية التحقق من تنشيط شريحة eSIM الصحيحة
  • كيف يمكنني معرفة ما إذا كان قد تم تثبيت شريحة eSIM أم لا؟
  • توقفت شريحة SIM المنزلية عن العمل
  • توقفت خدمة iMessage عن العمل بعد تثبيت شريحة eSIM
  • كيف يمكنني إعداد اسم نقطة الوصول (APN)؟
  • مشكلات بطء الاتصال بالإنترنت أو بطء سرعة الإنترنت
  • لا يمكنني توصيل شريحة eSIM على iOS/iPhone
  • رسالة الخطأ "تعذر إكمال تغيير الباقة الخلوية"
  • ماذا علي أن أفعل إذا كان جهازي مقفل للاستخدام على شبكة معينة؟
  • خطأ: "هذا الرمز لم يعد صالحًا"
  • المساعدة عند فشل مصادقة بروتوكول حزم البيانات (PDP)
  • لا يمكنني توصيل شريحة eSIM على Android
  • رسالة الخطأ "لا يمكن إضافة الباقات الخلوية من شركة الجوّال هذه"

©