El mensaje de error «No se puede completar el cambio de plan de telefonía móvil» es un error que puede aparecer al intentar cambiar a un nuevo paquete de datos eSIM en tu dispositivo. Hay varias razones por las que puede aparecer este mensaje de error.
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Mala conexión de red: una conexión de red débil o inestable puede hacer que el paquete de datos de la eSIM cambie o falle. Asegúrate de que estás en una zona con buena cobertura y de que te estás conectando a una red cubierta por el paquete de datos.
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Restricciones del operador: algunos operadores pueden tener restricciones sobre las eSIM que pueden añadirse a un dispositivo. Asegúrate de que el plan de eSIM al que intentas cambiar es compatible con tu dispositivo y operador y de que tu dispositivo no está bloqueado por el operador.
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Dispositivo incompatible: no todos los dispositivos son compatibles con las eSIM. Comprueba que el modelo del dispositivo sea compatible. Asegúrate de que compruebas la región de fabricación del dispositivo para ver si hay alguna restricción específica o local sobre el mismo.
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Problemas relacionados con el dispositivo: puede haber problemas con tu dispositivo que impidan que se complete el cambio del paquete de datos de la eSIM.
Si experimentas este error, comprueba los puntos anteriores. Si el error persiste, puedes probar a activar y desactivar el modo avión, esto garantizará que se restablezca cualquier sesión de datos en la red desde tu dispositivo.