Para comprobar que tienes activada la eSIM correcta en tu dispositivo, sigue los pasos que se indican a continuación.
Para dispositivos iOS
1. Entra en Ajustes y pulsa Datos móviles.
2. Pulsa sobre la eSIM que quieras activar. Asegúrate de que Activar esta línea está activado.
Una vez hecho esto, se activará la eSIM que desees.
Para dispositivos Android
1. Ve a Ajustes. Pulsa sobre tarjetas SIM y redes móviles.
2. Desplázate hacia abajo hasta que veas la opción Gestionar las eSIM.
3. Desde aquí, asegúrate de que la eSIM deseada está activada. Activa la eSIM si aún no está activada.